SEM运营托管之—让有需求的客户被网页说动的6个细节

让有需求的客户被网页说动的6个细节

有人把搜索词、广告创意、网页的关键词做过一个很形象的剖析：

①客户搜索的关键词代表他内心中的想法。

②广告创意就是把关键词背后的想法还原了一小部分，符合客户心中所想的才会点击广告。

③网页在广告创意的基础上把关键词背后的想法又还原了更大一部分，符合客户心中所想的才会下一步行动。很多老板以为网站建设，就是找个建站公司，给一些宣传材料，发发产品照片和公司简介，放几个成功案例和企业新闻就可以了。更有甚者，直接找个网站，指着网站对建站公司说，我们觉得这个网站做的不错，就按这个给我们做一个吧。 就这样，网站就稀里糊涂，草草上线了。这样往往做出的是那些，对用户来说，搜也搜不到，看也没啥可看的，千篇一律的“垃圾网站”。钱和时间都花了，一点效果也没有。那如何通过网页让客户主动联系我们呢？

<!---->1、<!---->抵达率

抵达率 = 看到网页的人数 ÷ 点击广告的人数一般来说，抵达率大于90%，也就是1000人点击广告至少900个人看到了网页。当抵达率很低的时候，譬如抵达率等于50%，就约等于一个月推广花了10万块就有5万块钱打了水漂了。客户都没有看到网页，完全没有途径联系到我们，所以抵达率的重要性不言而喻。影响抵达率的因素主要有：①网站打不开，网站打开是空白页或者是提示有危险的界面，客户进不了页面。②网站打开慢，全国推广时部分地区打开网页慢、网页图片过大而打开慢，客户进不了页面。

<!---->2、<!---->打开速度

网站打开慢，全国推广时部分地区打开网页慢、网页图片过大而打开慢，客户进入了页面，统计软件也记录到了客户的访问，但是长时间打不开内容，客户也只能什么都不干就离开。打开速度与抵达率的区别在于：抵达率低代表有一部分客户没打开网站，打开速度代表了客户打开了网站但是网站图文视频样式没有加载完成。

<!---->3、<!---->页面相关

一定要在网页第一屏最醒目的地方，写着你是干什么的，别人觉得网页跟他相关才会继续看下去。

<!---->4、<!---->页面吸引

做网页很容易写正确的废话，譬如：“擅长重大疑难刑事案件”，哪个律师会说自己不擅长？“安全健康贴心”，哪个餐饮会说不是安全健康贴心？“互联网养车第一品牌”，谁知道你说的真话假话？这些话都是从企业的角度出发的，我怎么怎么样，这个视角是不对的。人最大的本能是什么？趋利避害！每个人都是自利，别人根本不关心你有什么，而是关心你能给我带来的什么。营销，就是充分的利他之后自利，满足别人的自利完成自己的自利。所以，要了解目标客户的痛苦是什么。人类决策的第一步，就是需求的确认，渴了才要喝水，痛了才要行动。不要说废话，每一句废话都会导致一批访客的流失。直接说你的产品对他的好处是什么。

<!---->5、<!---->页面信任

人的行为是建立在价值观和信念基础上的。价值观决定什么重要什么不重要，信念决定我可以以什么方式达到我认为重要的这件事。套用到网页上，价值观就是吸引客户购买的理由，而信念就是他真的相信我们的产品能解决他的问题。

<!---->6、<!---->页面行动

营销型网站存在的唯一目的，就是让客户产生下一步行动，可能是下载app，可能是留下联系方式，可能是下单购买。所以，在网站我们不需要说服客户，只需要说动客户，让他行动。